POLÍTICAS DE ENVÍO Y RECOJO

POLÍTICAS DE ENVÍO

CONDICIONES GENERALES 

  • El tiempo de entrega se cuenta desde la confirmación de la compra.
  • Recuerda que los tiempos de envío pueden variar por ciudad, dependiendo de las restricciones por el Estado de Emergencia.
  • Es responsabilidad del cliente ingresar la dirección de envío correcta (distrito y ciudad) en su pedido.

 

LIMA METROPOLITANA: 1 a 3 días hábiles.

  • Procesamos los pedidos de lunes a sábado. Todas las compras realizadas el día sábado después del mediodía serán procesadas a partir del lunes.
  • No se realizan envíos los días feriados oficiales. Estos se programarán para el siguiente día útil.
  • Si tu distrito se encuentra fuera de nuestra zona de cobertura, se enviará el pedido por Olva Courier y el plazo de entrega es considerado como de provincia.
  • Los días de entrega de pedidos es de lunes a sábado.
  • Si tienes alguna restricción de horario o alguna otra observación que creas que debemos tener en cuenta a la hora de llevar tu pedido, no dudes en escribirnos a cualquiera de nuestras redes sociales.

 

PROVINCIA: 2 a 5 días hábiles.

  • Todos los pedidos a provincia los enviamos a través de Olva Courier. Sin embargo, a zonas alejadas, recurrimos a agencias como Shalom, Cruz del Sur o Flores.
  • La recepción del pedido depende de los tiempos establecidos por la empresa antes mencionada. Ten en cuenta que los tiempos pueden variar por razones ajenas a nosotros.

 

TARIFAS DE ENVÍO:

Envío a Lima Metropolitana: S/.10.00

Envío a todo Lima Playas: S/.12.00

Envío Express: S/.15.00 (Válido solo para Lima Metropolitana)

 

POLÍTICAS DE RECOJO

  • El recojo es exclusivamente en almacén, disponible de lunes a viernes de 11:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • El retiro del pedido se realiza únicamente previa coordinación y pago confirmado.
  • Es necesario presentar el DNI al momento del recojo.
  • Si otra persona recogerá el pedido, el titular debe indicar previamente el nombre y DNI de quien realizará el recojo. Al momento de retirar, la persona autorizada deberá presentar su DNI físico.
  • Los pedidos deben ser recogidos dentro de un plazo máximo de 7 días calendario desde la confirmación de recojo.

Para coordinar tu recojo, contáctanos a través de nuestros canales de atención.